上海洛育教育科技有限公司怎么样

2018-11-09 10:49:05  阅读 98 次 评论 0 条

  上海洛育教育科技有限公司怎么样

  教育机构退费难是一个通病,之前发布过教育行业的这类情况,本文是关于上海洛育教育科技有限公司以及洛基英语的,前几天收到网友的投稿,说上海洛育教育科技有限公司不退费或者有意拖延退费。那么上海洛育教育科技有限公司怎么样,请看网友原文。

  标题-上海洛育教育科技有限公司(洛基英语)以各种理由不按约退费并蓄意拖延退费时间

  1.本人9月14日在洛基英语晚上19:00至21:00试听A老师课后,报了Top Talk中教课(费用为9780元,报名支付500+1500元后,余款分9期支付),A老师公开课中没有明确说明是否后续教学不是她本人,有蓄意误导学生倾向,让后续学生认为是跟从此老师学习,而报名后才发现A老师只是起到偶尔群发一些英语小知识的作用,真正授课的老师不是A老师

  2.在报名缴费时,负责的前端B老师并未将合同发给本人,也未提示缴费前提醒缴费则相当于默认合同,到后面涉及申请退费才将合同微信发给本人

  3.合同中第七条退费政策中有多处不合理及言辞含糊的条款如“甲方保证为乙方提供高质量的课程,并予以承诺:“乙方在从第一次课程(启动课)开始30天内,认真听课,并做好课前预习和课后作业,如果仍没有任何进步,乙方可随时向甲方申请退还全部课程费用【仅退还课程费用,报名费等实际发生的费用不予退还】”。漏洞1条款中提到认真听课等为主观判断;漏洞2且仅提到随时申请退款而未明确退款时间;漏洞3报名前没有明确退款时需扣除报名费、扣除多少

  4.报名前说是不满意30天内退款,在本人上了1节启动课,2节中教课后(2018年10月10日、2018年10月13日),感觉不满意及时向前端B老师于10月17日提出退费,在后续多次沟通中,并没有接受前端B老师提出换课或换老师方案,本人明确表示要取消课程并给出了合理解释。前端B老师同意终止课程,并在本人询问后才回复次月(11月初)有相应审核,但并未告知审核具体事宜,也未提到审核不通过不予退费,也没有拿出所谓的合同,也没对合同条款做解释

  5.本着充分信任洛基英语的心态,直至11月7日本人才向前端B老师再次询问退费事宜,紧接着收到前端老师的领导(教务C老师)的电话.电话中在本人一再强调要取消洛基英语的课程后,却态度恶劣地引导本人说出是为了退费才放弃在洛基学习英语,并言辞激烈不当有言语上侮辱。强迫本人听取他给出的解决方案,否则则视为不通过审核,不符合退费标准。

  6.11月7日电话沟通后,前端B老师才将合同微信发至本人,当日本人与教务C老师进行微信沟通退费问题,对本人提出的疑问并未做合理解释,一再拖延,且无正当理由,从10月17日申请退费至今含糊其词,拖延退费并无相关合理解决、解释方案。

  7.本人严重怀疑洛基英语所谓的合同、高质量的课程、服务态度,且对在过程中对消费者有意无意的诱导和隐瞒实难接受。

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  欢迎来到关注网赚技术的笑捧博客,对于网友的遭遇,笑捧表示很同情,希望事情得到友善处理,然后笑捧查询到今年还有好几处投诉,审核通过并发表此文,本没有蓄意引导网友们对上海洛育教育科技有限公司的看法,只是希望事情能得到友善处理,另外还有网友投诉,由于不知道真实性,请网友们自行斟酌。

  投诉主题:请上海洛育教育科技有限公司退学费

  我是在2018年3月27日交的3000元学费,之后准备每月分期付1440元,之后由于工作原因一节课都没有上成。因为在没交学费前,该老师表示无论任何情况,只要在一个月内我提出退费都会退,而且是全额退款。

  在4月十几号,就与跟我对接的老师解释并要求退费,没想到莫名其妙在4月25日那天又给我从银行扣了1440元。我都已经表示退费还扣,后来来了一个客服的电话,跟我说什么合同,我的对接老师也没跟我签过合同,也没跟我说过合同的事。当时这个客服的态度很差劲,现在跟我对接的老师都找不到了。

  希望官网可以给我一个合理的解释。我想知道我的钱到底去哪里了……

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  投诉主题:洛基英语不退费

  9月28日我报了洛基英语学习英语,该公司全名叫上海洛育教育科技有限公司,当时报名的时候说好了试学一个月想退可以随时退~让我首付2000,剩下的每月分期还款。当时想着试学一下不行我就退,我学了两节课之后,觉得不适合我,占用我时间太多,就和他们协商退费,因为刚开始说好了想退就退,本着好聚好散,然后就说是我个人原因,结果他们告诉我不能退,然后我就说出了真正的原因,然后说还是没法退。

  我是10月16给他们说要退费的,刚开始还理我,现在不理我,打电话、发消息都不回,把我晾了一个星期,没人告诉我到底是什么情况,是退还是不能退,还是咋的,没人告诉我。占用我时间太多不就是他们的课程不适合我吗,为什么不给我退,主要还没人理我。刚开始报名的时候,整天给我发消息打电话,现在要退费,就没人理我。

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